ทักษะและเทคนิคการสื่อสารและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพ

กำหนดการอบรม
8.30-9.00 น. ลงทะเบียน
9.00-16.00 น. อบรม สัมมนา
10.30 - 10.45 น. พักรับประทานอาหารว่าง
12.00 - 13.00 น. พักรับประทานอาหารกลางวัน
14.30 - 14.45 น. พักรับประทานอาหารว่าง
16.00 น.-16.10 น. ปิดการอบรม สัมมนา / รับใบรับรองการฝึกอบรม (Certificate)

ความเป็นมาและหลักการ
ด้วยเหตุที่ภาวะการแข่งขันทางธุรกิจในยุคปัจจุบันได้ทวีความรุนแรงมากขึ้น พนักงานทุกระดับขององค์กรจึงมีความจำเป็นที่จะต้องเข้าถึงข้อมูลข่าวสารต่างๆ ให้ได้รวดเร็ว และสามารถถ่ายทอดข้อมูลได้อย่างถูกต้องแม่นยำ ทุกองค์กรจึงมุ่งเน้นนำการสื่อสารและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพมาใช้เป็นกลยุทธ์เพื่อให้พนักงานทุกระดับมีความสัมพันธ์อันดีในการทำงานร่วมกัน และสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องตรงกันในการปฏิบัติงานอย่างทั่วถึงทั้งองค์กร เพื่อให้มีการทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างเข้มแข็ง อันจะส่งผลให้องค์กรสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ตามเป้าหมายที่วางไว้

การสื่อสารและการประสานงานที่ดีที่มีประสิทธิภาพนั้นจำเป็นต้องมีความพร้อมและความเข้าใจถึงความหลากหลายของความคิด ความรู้สึกด้านอารมณ์และปัญญาของผู้อื่น เมื่อเรามีทักษะและความสามารถในการสื่อสารและการประสานงานที่ดีก็จะทำให้เรามีมิตรภาพ มีความน่าเชื่อถือ สังคมให้การยอมรับ และเกิดผลสำเร็จในอาชีพการงาน

วัตถุประสงค์การอบรม
1. เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจพื้นฐานการสื่อสารที่ดี ที่มีประสิทธิภาพ
2. เพื่อฝึกการกลั่นกรองความคิดในการแก้ปัญหาจากการทำงาน ด้วยการมองปัญหา ในมุมกว้าง และลึก มีสาระประเด็นและมีแนวความคิดรวบยอดในการสื่อสาร
3. เพื่อสามารถสื่อสารให้ข้อมูลข่าวสารเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ มีความเข้าใจที่ตรงกัน สัมฤทธิ์ผลในการทำงาน
4. เพื่อเป็นแนวทางการประสานงานที่ถูกต้อง สามารถลดปัญหาอุปสรรค ข้อขัดแย้งในการทำงาน และทำให้เกิดความสามัคคีในองค์กร
5. เพื่อให้สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปปรับพฤติกรรมการทำงานของตนเอง ให้มีการสื่อสารอย่างถูกต้อง แม่นยำ สามารถประสานงานและทำงานเป็นทีมร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หัวข้อการอบรม
1. การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
- ความสำคัญ ประเภท และองค์ประกอบของการสื่อสาร
- สาเหตุที่ทำให้การสื่อสารเกิดความล้มเหลว
- เทคนิคการสื่อสารด้วยการใช้ศิลปะการตั้งคำถาม
- ปัญหาและอุปสรรคการสื่อสารที่เกิดจากบุคลิกภาพของตัวเรา
- จิตสำนึกและความคิดสร้างสรรค์ในการสื่อสารระหว่างผู้อื่น
- เทคนิคการสร้างความมั่นใจในการพูด , เทคนิคการสร้างน้ำเสียง – คำพูด - ภาษากาย
- กลยุทธ์เสริมสร้างบรรยากาศที่ดีในการถ่ายทอด
- กลยุทธ์การกระตุ้นคนฟัง,กลยุทธ์ในการตอบคำถาม
2. การประสานงานที่สัมฤทธิ์ผล
- ความฉลาดทางอารมณ์ในการทำงานร่วมกับผู้อื่น
- องค์ประกอบของการประสานงาน
- กลยุทธ์ที่จะให้ได้รับความร่วมมือในการประสานงาน
- เทคนิคประสานงานกับหน่วยงานอื่นทั้งภายใน/ภายนอกองค์กร
- ปัญหา อุปสรรคและแนวทางแก้ไขปัญหาในการประสานงาน
- การติดตามผลงานอย่างมีประสิทธิภาพ
3. กิจกรรมภาคปฎิบัติและการทำ Work Shop / ชมวิดีทัศน์เทคการสื่อสารในรูปแบบต่างๆ

รูปแบบการอบรม
บรรยายเนื้อหา / ยกตัวอย่าง / Workshop

อัตราค่า อบรม สัมมนา ต่อท่าน

กรณีชำระค่าอบรมที่หน้างาน
อัตราค่าอบรม : = 4,500.00 บาท/ท่าน
VAT 7% : 315.00
ภาษีหัก ณ. ที่จ่าย 3% : 135.00
กรณีมีใบหัก ณ ที่จ่าย 3 % : 4,680.00 บาท/ท่าน
กรณีไม่มีใบหัก ณ ที่จ่าย : 4,815.00 บาท/ท่าน

กรณี ชำระค่าอบรมล่วงหน้าก่อนวันอบรมอย่างน้อย 3 วัน (รับส่วนลด 5%)
อัตราค่าอบรม : = 4,275.00 บาท/ท่าน
VAT 7% : 299.25
ภาษีหัก ณ. ที่จ่าย 3% : 128.25
กรณีมีใบหัก ณ ที่จ่าย 3 % : 4,446.00 บาท/ท่าน
กรณีไม่มีใบหัก ณ ที่จ่าย : 4,574.25 บาท/ท่าน

** กรณีส่งบุคลากรเข้าร่วมอบรมตั้งแต่ 3 ท่านขึ้นไป รับส่วนลดพิเศษ 10% จาก 4,500 บาท คงเหลือ 4,050.00 บาท/ท่าน (ยังไม่รวม VAT) โดยชำระก่อนวันอบรม**

*** กรณีเป็นสมาชิกรายปี รับส่วนลดพิเศษอีก 300 บาท/ท่าน


สถานที่จัดอบรม สัมมนา
โรงแรม แกรนด์ สุขุมวิท (สุขุมวิท ซอย 6, BTS นานา) *อาจเปลี่ยนแปลงได้*
(โดยจะเรียนแจ้งสถานที่อบรมที่แน่นอนกับผู้เข้าอบรมให้ทราบก่อนวันอบรมอย่างน้อย 1 สัปดาห์)

Download โบรชัวร์หลักสูตรอบรม